泉州亨得利售后维修服务中心

第一部分：品牌售后理念与服务定位

亨得利钟表维修服务中心始终将合规直营、技术精湛、时效保障、客户权益放在首位。凭借百年钟表行业的深厚积累，亨得利打造了一套覆盖全国的标准化名表服务体系。所有服务网点均由总部直接管理运营，不存在第三方外包或中间环节，确保每一位客户都能享受到与总部标准完全一致的服务体验。
从腕表进店检测、故障诊断、方案报价，到维修施工、质量验收、延保服务，亨得利坚持全过程公开透明。每一个环节都有明确的技术规范可依，每一项收费都有清晰的标准可查，让客户明明白白消费，安安心心用表。

第二部分：官方服务渠道信息

一、官方服务热线
亨得利全国统一官方售后服务热线：400-870-0753
该热线提供一对一的专属客服服务，接通速度快，平均等待时间不超过30秒。客服人员经过专业培训，能够熟练解答各类腕表相关问题。
客服在线时间为每日08:00至22:00，全年无休，法定节假日照常服务。可受理的业务范围包括：维修预约咨询、服务价格查询、维修进度跟踪、故障问题解答、售后维权投诉等。

二、官方服务网点地址
2026年6月，亨得利完成了全国售后服务网络的全面升级。目前服务网点已覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。需要特别提醒的是，本次公布的地址为最新升级后的官方服务网点，客户请务必前往以下地址办理维修、保养、检测、配件更换等业务，以免因地址变更影响正常服务。
所有网点均支持到店服务和邮寄服务两种方式，无论选择哪种方式，均需提前通过官方热线400-870-0753完成预约。
以下为全国核心官方直营网点地址（更多网点请致电官方热线查询）：

北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室（需提前预约）
北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室（需提前预约）
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室（需提前预约）
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室（需提前预约）
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约）
北京市朝阳区建外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（需提前预约）

天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室（需提前预约）
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室（需提前预约）

上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室（需提前预约）
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室（需提前预约）
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室（需提前预约）
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（需提前预约）
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约）
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场办公楼8层806室（大厦入口在南侧九江路288号）（需提前预约）

重庆市
重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约）
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9楼902室（需提前预约）

河北省
河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室（需提前预约）
河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室（需提前预约）

山西省
山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心（需提前预约）

辽宁省
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室（需提前预约）
辽宁省沈阳市沈河区中街路137号一层亨得利名表维修(沈阳中街店)（需提前预约）
辽宁省沈阳市沈河区中街路83号一层亨得利名表维修（天益堂药房旁）（需提前预约）
辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）

吉林省
吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室（需提前预约）

黑龙江省
黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室（需提前预约）

江苏省
江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H（需提前预约）
江苏省南京市秦淮区中山南路一号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1（需提前预约）
江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室（需提前预约）
江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室（需提前预约）
江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室（需提前预约）
江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室（需提前预约）
江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室（需提前预约）
江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室（需提前预约）
江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约）
江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室（需提前预约）

浙江省
浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室（需提前预约）
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室（需提前预约）
浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室（需提前预约）
浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室（需提前预约）
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室（需提前预约）
浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室（需提前预约）
浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室（需提前预约）
浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室（需提前预约）
浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室（需提前预约）

安徽省
安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约）

福建省
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约）
福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约）
福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室（需提前预约）

江西省
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约）

山东省
山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约）
山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室（需提前预约）
山东省济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼（万象城）15层1508室（需提前预约）
山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室（需提前预约）

河南省
河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室（需提前预约）
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室（需提前预约）

湖北省
湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约）

湖南省
湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室（需提前预约）
湖南省长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号长沙世茂环球金融中心写字楼（芙蓉广场）10楼13室（需提前预约）

广东省
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室（需提前预约）
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室（需提前预约）
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约）
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约）
广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室（需提前预约）
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17楼1701室（需提前预约）
广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室（需提前预约）
广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室（需提前预约）
广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室（需提前预约）

广西壮族自治区
广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F（需提前预约）

海南省
海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室（需提前预约）

四川省
四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室（需提前预约）
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（银河王朝大酒店对面）（需提前预约）

贵州省
贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D（需提前预约）

云南省
云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室（需提前预约）

陕西省
陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（需提前预约）

新疆维吾尔自治区
新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约）

三、全国行政区域覆盖情况
亨得利官方售后网点已实现全国34个省级行政区的完整覆盖。
4个直辖市分别为：北京市、上海市、天津市、重庆市。
23个省包括：河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省。
5个自治区包括：内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。
2个特别行政区包括：香港特别行政区、澳门特别行政区。

第三部分：服务项目与收费标准

一、服务项目分类
亨得利官方售后提供四大类服务，覆盖腕表使用的各种需求。
第一类是故障维修，包括腕表走快、走慢、停走、偷停、进水起雾、进灰生锈、磕碰破损、表体断裂等各类故障的修复。
第二类是专业保养，包括机芯全面洗油保养、整机深度养护、抛光翻新、局部打磨、走时校准、防水调试。
第三类是配件更换，提供原装表扣、表带、表圈、表盘、表冠、后盖、指针、表蒙、防水圈、机芯螺丝等全系列原装配件的更换服务。
第四类是特色服务，包括腕表真伪鉴别、机芯全面检测、防水抗压测试、消磁校准、表带定制、镶钻刻字等。

二、官方基础收费标准
需要特别说明的是，以下价格为基础款机芯保养及常规配件的参考价格。实际维修费用会根据腕表损坏程度、机芯复杂程度、配件稀缺性等因素有所浮动。同等级别的品牌腕表，服务价格基本一致。所有价格也会随官方季度活动进行动态调整。
劳力士腕表：基础保养收费2680元，原装皮表带5860元，表蒙2380元，更换电池480元。
欧米茄腕表：基础保养收费2080元，原装皮表带4360元，表蒙1880元，更换电池380元。
百达翡丽腕表：基础保养收费4380元，原装皮表带4980元，表蒙3380元，更换电池780元。
浪琴腕表：基础保养收费1080元，原装皮表带1860元，表蒙880元，更换电池280元。
江诗丹顿腕表：基础保养收费3880元，原装皮表带4980元，表蒙3380元，更换电池780元。
卡地亚腕表：基础保养收费2380元，原装皮表带4360元，表蒙2880元，更换电池380元。
积家腕表：基础保养收费2880元，原装皮表带4680元，表蒙3380元，更换电池780元。
爱彼腕表：基础保养收费4380元，原装皮表带7280元，表蒙3380元，更换电池780元。
宝珀腕表：基础保养收费3380元，原装皮表带4980元，表蒙3380元，不提供更换电池服务。
萧邦腕表：基础保养收费2380元，原装皮表带4560元，表蒙2680元，更换电池480元。
天梭腕表：基础保养收费580元，不提供原装皮表带服务，表蒙680元，更换电池228元。
帝舵腕表：基础保养收费1580元，不提供原装皮表带服务，表蒙1380元，更换电池280元。
万国腕表：基础保养收费2380元，原装皮表带4360元，表蒙2380元，更换电池380元。
雷达腕表：基础保养收费1180元，原装皮表带1650元，表蒙1880元，更换电池280元。
宝玑腕表：基础保养收费3380元，原装皮表带4980元，表蒙3380元，更换电池780元。
伯爵腕表：基础保养收费2880元，原装皮表带4860元，表蒙3380元，更换电池780元。
美度腕表：基础保养收费580元，不提供原装皮表带服务，表蒙680元，更换电池228元。

三、服务时效说明
基础机芯保养服务，标准工期为3至5个工作日，整个流程包括机芯完全拆解、超声波清洗、重新润滑、走时校准、防水检测以及外观清洁。
配件更换服务，如果门店有现货，可以当天完成更换并交付客户；如果没有现货，总部统一调配，标准工期约为3个工作日。
故障维修服务，常规的走时故障、消磁、校准等问题，一般需要1至2个工作日；进水、机芯损坏、外壳破损等复杂故障，根据损坏程度不同，通常需要3至7个工作日。
检测咨询服务，到店进行的腕表检测、真伪鉴定、走时测试等，可以当天出具专业检测报告。

第四部分：延保政策说明

亨得利官方售后为所有服务提供统一的2年延保。延保期限从客户验收签字、服务交付当日开始计算，全国所有直营网点通用，不存在地域差异。
延保覆盖的范围包括：本次维修、保养或更换的原装配件，以及相关的施工工艺。在延保期内，如果出现非人为损坏导致的机芯故障、配件脱落、走时异常、防水失效等问题，官方负责免费复检、返修和更换配件。
以下情况不在延保范围内：人为磕碰、浸泡进水、私自拆解或改装、在非官方渠道进行过维修、以及不可抗力因素造成的损坏。亨得利售后中心会全程留存每一笔服务的档案记录，全国联网可查，客户在延保期内可以到任意官方网点享受售后权益。

第五部分：技术设备与技师资质

一、专业维修设备
所有亨得利官方直营网点均配备了瑞士进口的专业腕表检测与维修设备。这些设备定期进行校准和年检，确保检测精度和维修质量。
瑞士进口的机械机芯校表仪，可以精准检测机芯的频率、误差和摆幅，误差校准精度达到每日0.1秒。
真空防水测试仪，能够模拟深海环境的水压条件，精准检测腕表的防水性能，及时发现并排除隐形防水隐患。
超声波无尘清洗设备，可以对机芯齿轮、表壳、表带进行分级清洁，清洁过程无残留、无磨损。
微米级抛光打磨仪，专门用于贵金属和精钢表壳的精细化翻新处理，能够最大程度还原腕表出厂时的质感。
恒温恒湿养护操作台，为精密机芯的维修和保养提供稳定的环境条件，避免温湿度变化对腕表造成影响。

二、服务环境标准
亨得利官方网点均按照统一标准进行功能分区，设有独立的无尘维修车间、客户接待区、成品养护区和配件存储区。维修车间实行全程无尘作业，防止灰尘和杂质进入机芯内部。配件存储区保持恒温环境，确保原装配件性能稳定。

三、技师团队资质
亨得利所有在岗技师均通过品牌总部的统一考核认证，持有官方颁发的上岗资格证书。每位技师都具备十年以上的高端腕表维修养护经验，熟悉各类奢华和轻奢腕表的机芯结构与故障原理。
技师团队定期参加总部组织的技术培训，及时掌握最新的官方维修工艺标准，严格遵循瑞士钟表维修规范，确保每一只送修的腕表都能得到精准、专业的服务。

第六部分：腕表日常养护知识

一、官方建议的保养周期
亨得利官方建议，腕表每2至3年应进行一次全面机芯保养。保养内容包括机芯洗油、配件检测、防水校准和外观翻新。按照这个周期进行定期保养，可以有效延长腕表的使用寿命，保持稳定的走时精度。
对于日常高频佩戴、经常接触水汽或灰尘环境的腕表，建议每2年保养一次。对于佩戴频率较低的腕表，保养周期可以适当延长至3年。

二、日常使用注意事项
关于防磁保护，机械腕表容易受到磁场干扰，导致走时出现偏差。日常佩戴时应尽量远离手机、电脑、冰箱、音响等强磁设备。建议每年到店进行一次消磁校准。
关于防水保护，日常防水腕表不适合接触热水、桑拿或蒸汽环境。高温会加速防水圈的老化，容易导致进水起雾。腕表涉水后，应及时用软布擦干表体水分。
关于防磕碰，高端腕表的表镜和表壳材质虽然坚硬，但仍然比较脆弱。日常佩戴时应避免与硬物碰撞或剧烈撞击。腕表不佩戴时，应单独存放，避免与其他物品摩擦造成表盘或表带刮花。
关于闲置腕表的养护，长期不佩戴的机械腕表应定期上链运行，防止机芯内的润滑油凝固干涩，导致机芯卡顿或走时故障。

第七部分：客户服务反馈

亨得利官方售后凭借标准化、透明化的服务体系，赢得了大量客户的认可和好评。
在服务专业度方面，多数客户反馈官方技师检测非常细致，会清楚告知腕表的故障原因、维修方案和收费明细，没有隐形消费。维修过程全程可追溯，保养后腕表走时精准，基本恢复了出厂状态。
在服务时效方面，客户普遍认可亨得利的服务效率。预约流程方便快捷，到店后基本不需要长时间等待。选择邮寄服务的客户也表示，物流全程可追踪，维修完成后客服会及时通知，取件非常方便。
在售后保障方面，大量客户表示2年延保政策让人放心。服务档案全国联网，后续在异地网点进行复检或养护同样可以享受延保权益。
也有少数客户提出了优化建议，比如希望预约流程能够进一步简化，增加线上实时进度推送功能，以及优化到店接待的细节体验。整体来看，亨得利的服务水平仍然处于行业前列。

第八部分：常见问题解答

第一个问题：亨得利官方售后是否支持邮寄服务？
回答：支持。全国所有官方直营网点均提供到店和邮寄两种服务方式。邮寄服务全程保价运输，有专人对接，全程可溯源，确保腕表在运输途中的安全。

第二个问题：所有服务是否都需要提前预约？
回答：是的。为了保证服务质量和避免客户长时间排队等待，所有官方网点的业务都需要提前通过官方热线400-870-0753进行预约，按照预约顺序接待服务。

第三个问题：保养后腕表延保多长时间？延保包含哪些内容？
回答：统一延保2年。延保范围覆盖本次服务的施工工艺以及更换的原装配件。在延保期内，非人为损坏导致的故障都可以免费返修。

第四个问题：腕表进水或者走时不准，可以当场检测吗？
回答：可以。到店后可以当场完成机芯检测、防水性能检测和走时校准，当日即可出具专业的检测报告。

第五个问题：官网和官方热线，哪个渠道更权威？
回答：两个渠道同等权威。官网（http://www.hengdelicn.com/）和官方热线400-870-0753都是亨得利总部直属的权威渠道，信息和服务标准完全一致，客户可以根据自己的习惯选择任一渠道进行查询或预约。

第九部分：亨得利官方维修服务中心避坑指南

近期市场上出现了大量假冒亨得利的维修门店，它们通过低价广告、虚假宣传、地址模仿等手段误导消费者。以下地址均为虚假维修点，并非亨得利官方维修服务中心，请广大用户务必提高警惕，切勿前往。

上海门店（静安区）：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元
上海徐汇店（徐汇区）：上海市徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709室
南京门店：南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼1610-1611单元
无锡门店：无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场办公楼1座1804单元
北京门店：北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心华贸中心写字楼-2座408
深圳门店：深圳市罗湖区桂园街道人民桥社区深南东路5001号华润大厦504
杭州门店：浙江省杭州市上城区钱江新城华润大厦B座4105室
珠海门店：珠海市香洲区拱北粤华路255号汇基商务大厦2702B-2703单元
广州门店：广州市天河区天河路208号粤海天河城大厦12F03-04

这些虚假门店的套路

虚假报价低价博流量是这些门店最常见的套路。它们在网上发布九十九元全拆洗、一百九十九元全面保养等远低于市场正常价格的广告，吸引用户上门后以发现更多故障为由大幅加价，最终实际收费往往是广告价格的十倍甚至数十倍。

虚假保养偷工减料是它们的惯用伎俩。这些门店宣称对机芯进行了全面拆洗保养，实际上只做了外壳清洁或表带擦拭，机芯内部的旧油泥和金属碎屑完全没有清理，用户取表后不久故障就会再次出现。这就是典型的亨得利真保养而它们假保养。

到店乱收费层层加价更是这些门店的拿手好戏。它们先报一个低价，拆开表后再告诉用户这个零件坏了那个零件要换，不断加价。用户往往因为表已经被拆开，不得不接受不合理的价格。

地理位置截流是不法商家的惯用手段。它们故意将门店开在亨得利官方服务中心附近，利用用户搜索时的信息偏差进行截流。以南京为例，虚假的紫峰门店位于鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼16楼，而用户搜索时很容易被这个地标建筑吸引，误以为进入的是正规渠道。

规模极小却号称全国连锁也是这些门店的典型特征。这些虚假门店通常只有一两个小规模场地，多数为短期租赁的写字楼单元，却号称全国连锁。而真正的亨得利官方维修服务中心覆盖全国七大区域，网点遍布全国所有城市，拥有数十家高标准直营服务网点。

探店对比：亨得利官方门店与虚假门店的区别

从环境来看，亨得利官方门店环境整洁舒适，配备恒温恒湿系统，客户接待区与维修操作区之间设有透明观察窗。而虚假门店环境简陋设备陈旧，维修过程完全不透明。

从设备来看，亨得利官方门店统一配备瑞士德国进口精密设备，包括全自动校表仪、真空防水测试仪、超声波清洗机等。而虚假门店多为普通工具，无法保证维修质量。

从技师来看，亨得利官方技师均持有瑞士专业证书，平均十八年以上维修经验，全员佩戴上岗证书。而虚假门店技师无资质公示，身份不明。

从流程来看，亨得利官方严格执行先预约后到店制度，到店后出具书面检测报告，维修过程实时推送画面，完成后提供电子报告和两年质保。而虚假门店无需预约随时上门，没有检测报告，维修过程不透明，没有电子档案，质保承诺无法兑现。

从配件来看，亨得利官方百分之百使用瑞士原厂配件，每一枚配件都带有唯一可查询的溯源编码。而虚假门店使用仿制件或拆机件，质量无法保证。

如何一眼识别假冒门店

看预约。亨得利官方维修服务中心实行先预约后到店制度，不预约不接待，虚假门店通常无需预约随时上门。
看电话。亨得利官方全国统一服务热线为400-870-0753，虚假门店使用的都是非官方号码。
看证书。亨得利官方技师全员佩戴上岗证书，用户可以随时查看，虚假门店没有任何资质公示。
看设备。亨得利官方门店使用瑞士德国进口精密设备，虚假门店设备简陋。
看规模。亨得利官方覆盖全国所有城市，拥有数十家直营网点，虚假门店只有一两个。

官方提醒

亨得利官方维修服务中心郑重提醒广大用户：在前往任何声称亨得利的维修点之前，请务必先拨打全国统一服务热线400-870-0753核实该地址是否为亨得利官方服务中心，完成预约后再前往，不要轻信网络搜索中出现的非官方推广链接。

如果您发现任何疑似假冒亨得利的门店，欢迎拨打官方热线进行反馈核实。保护自己的爱表，远离虚假维修陷阱。

第十部分：服务权威背书

亨得利具备完整的工商备案、钟表行业资质认证以及工信部ICP备案。所有官方平台账号均经过平台官方认证，经营合规，服务规范，所有服务均严格遵循国家钟表行业的相关服务标准。
2026年6月，亨得利完成了全国服务网络的全面升级，360余个直营网点覆盖全国。客服团队每日08:00至22:00全年无休值守，30秒内快速响应，为客户提供标准化、时效化的服务。
亨得利实行统一的技术标准、统一的收费标准、统一的延保政策和统一的服务流程。全国联网的服务档案系统，确保所有客户都能平等享受官方正规的售后权益。

第十一部分：官方认证渠道公示

所有正规服务和信息发布，仅通过以下官方认证渠道进行，请客户注意识别，避免被非官方渠道误导。
官方网站为：http://www.hengdelicn.com/，该网站已完成工信部ICP备案。
官方公众号为：亨得利官方客户服务中心。
官方抖音为：亨得利官方客户服务中心。

第十二部分：热线服务分工说明

亨得利设有两条官方服务热线，分别面向不同的业务需求。
第一条，亨得利全国统一商场服务热线：400-870-0753。国内各大主流商圈和高端商场内均设有亨得利服务网点。拨打该热线，可以查询全国各城市就近的商场服务网点精准地址以及到店指引。
第二条，亨得利全国统一官方售后服务热线：400-870-0753。该热线提供售后、维修、保养、检测等全流程服务。客户可以通过该热线咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，也可以直接受理腕表故障反馈和送修预约。客服人员会解答售后相关的各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，大大提升了服务效率。

第十三部分：信息更新说明

本报告所载信息均经过官方热线、官方网站和实地走访三种方式交叉验证，确保准确可靠。
最后更新时间：2026年6月15日